Häufige Fragen

Wir verkaufen gebrauchte Fotoausrüstung mit Garantie: Digital- und Analogkameras, Objektive für alle gängigen Systeme, Blitzgeräte, Stative, Stabilisatoren, Taschen sowie Studio- und Videoausrüstung.

Ja. Sie finden bei uns Artikel für Einsteiger ebenso wie hochwertige Ausrüstung für alle, die beruflich fotografieren — in unterschiedlichen Preisklassen.

Sie können per Karte zahlen, mit Klarna und Scalapay in 3 Raten, mit Satispay, PayPal, Banküberweisung oder Nachnahme. Bei Karte und PayPal zahlen Sie zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Überweisung erfolgt nach der Bestellung, die versandt wird, sobald die Gutschrift eingegangen ist. Die Nachnahme zahlen Sie bei Zustellung an den Zusteller, mit 5 € Aufschlag, und sie ist nur innerhalb Italiens verfügbar. Einzelheiten in den Zahlungsbedingungen.

Ja. Wenn Sie an der Kasse die Kartenzahlung wählen, finden Sie dort auch Klarna für die Zahlung in 3 Raten sowie Scalapay und Satispay.

Innerhalb Italiens versenden wir mit BRT, ab 49 € kostenlos, darunter für 7,90 €; die Zustellung dauert 1-3 Werktage. Nach Europa versenden wir mit UPS: 15 € in die EU, 20 € in die Schweiz und ins Vereinigte Königreich. Bestellen Sie vor 12:00 Uhr (MEZ), Montag bis Freitag, geht das Paket am selben Tag raus; bei Überweisung, sobald die Gutschrift eingegangen ist. Bis zur Zustellung reist das Paket auf unser Risiko; auf Wunsch können Sie eine Versicherung auf den Warenwert für 10 € hinzufügen. Jede Sendung hat ihre eigene Sendungsnummer. Einzelheiten auf der Versandseite.

Ja, Sie können sie in unserem Laden in der Via Primo Maggio 16 in Ancona (Italien) abholen, Montag bis Freitag 9-13 und 15-18 Uhr, Samstag 9-13 Uhr. Ab 49 € ist der Versand innerhalb Italiens ohnehin kostenlos: Die Abholung lohnt sich, wenn Sie in der Nähe sind und lieber persönlich vorbeikommen.

Jeder gebrauchte Artikel durchläuft unsere Werkstatt, bevor er in den Verkauf geht: Wir prüfen und testen ihn. Die Fotos im Angebot zeigen genau den Artikel, den Sie erhalten. Zusätzlich ist er durch eine Garantie von 24 Monaten abgedeckt, 12 Monate beim Kauf mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Sie gilt 24 Monate ab Lieferung beim Kauf als Verbraucher, 12 Monate beim Kauf mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Sie deckt Funktionsfehler ab, die nicht auf normale Abnutzung, Stöße, Flüssigkeiten, unsachgemäßen Gebrauch oder Eingriffe Dritter zurückgehen. Ist der Fehler abgedeckt, reparieren oder ersetzen wir den Artikel oder erstatten, falls das nicht möglich ist, den gezahlten Preis. Wenn Sie außerhalb Italiens sind, tragen Sie die Versandkosten einer Garantiereparatur für Hin- und Rückweg (die Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung bleiben unberührt). Alles dazu auf der Garantieseite.

Sie haben 14 Tage ab Zustellung, um den Artikel zurückzugeben, ohne Angabe von Gründen. Die Rücksendung ist kostenlos: Schreiben Sie an [email protected], wir schicken Ihnen die Anweisungen und übernehmen den Rückversand. Der Artikel muss unbeschädigt und vollständig mit Zubehör zurückkommen. Die Erstattung erfolgt in voller Höhe innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bei uns. Das Widerrufsrecht gilt für Käufe als Privatperson, nicht für Käufe mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Füllen Sie das Formular auf der Seite Ausrüstung verkaufen aus und geben Sie Modelle und Zustand an. Die Bewertung ist kostenlos und unverbindlich: Sie kommt sofort per E-Mail oder innerhalb von 24 Werkstunden, wenn unser Fachmann sie sich ansehen muss. Wenn Sie die Auszahlung als ReflexMania-Gutschein wählen, steigt die Bewertung um rund 10%.

Nach der Prüfung in der Werkstatt zahlen wir Sie per Banküberweisung oder PayPal aus, innerhalb von 2-3 Werktagen.

Wenn Sie in Italien sind und unser Angebot annehmen, organisieren wir die kostenlose Abholung bei Ihnen per Kurier. Aus dem Ausland senden Sie uns die Ausrüstung selbst zu; lehnen Sie unser Angebot anschließend ab, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung an Sie. In beiden Fällen müssen Sie sie nur nach unseren Anweisungen gut verpacken.

Digital- und Analogkameras und -objektive, Camcorder, Blitzgeräte, Batteriegriffe, Stative, Drohnen und Zubehör.

Ja, Sie können jederzeit vor der Auszahlung abbrechen: Melden Sie sich einfach bei uns, dann stoppen wir den Vorgang.

Stellt die Werkstatt einen anderen Zustand fest als angegeben, machen wir Ihnen ein neues Angebot. Sie können es annehmen oder ablehnen und uns bitten, Ihnen die Ausrüstung zurückzuschicken.

Ja, wir haben eine eigene Werkstatt für Kameras und Objektive. Schreiben Sie uns und beschreiben Sie das Problem: Wir sagen Ihnen, wie es weitergeht.

Ja, wir vermieten Ausrüstung für Events, konkrete Projekte oder einfach, um ein Gehäuse oder ein Objektiv vor dem Kauf auszuprobieren. Preise und Dauer werden im Einzelfall vereinbart: schreiben Sie uns mit dem gewünschten Modell und den Daten.